|
|
Effektiv kommunikasjon i ledermøter
|
Henning Bang, (Mag. art i psykologi og siviløkonom)
disputerte 4. mars over temaet; " Effektivitet i ledermøter"
og Bedriftslosene var på plass. Det var en fornøyelig
og lærerik opplevelse hvor vi lærte både om
performance og fag. Både kandidaten selv og opponentene
nærmest slang rundt seg med vittigheter og skarpe kommentater,
selv om det var det faglige som sto i sentrum.
|
Utgangspunktet oppfattet vi slik;
Studier viser at toppledere opplever at en tredjedel
av tiden (!) de bruker i møter er bortkastet og uproduktiv.
Bang studerte i denne sammenhengen spesielt kommunikasjonen i
ledermøter og konkluderte med at følgende faktorer
var viktige for effektiviteten:
|
- klare mål for møtet
Det må
være klart for alle hva slags type resultat eller leveranse
som er forventet i møtet
- fokusert kommunikasjon
Lite avsporing
og utenomsnakk
- dialogisk måte å
kommunisere på
Kommunikasjonen preges av nysgjerrighet, åpenhet
og respekt for andres synspunkt. Viktig også at man bygger
på hverandres innlegg under ledermøtet.
|
Utfordringer i et effektivt
ledermøte
|
Bang peker på to områder
der lederne har utfordringer, nemlig med mangfold i ledergruppen
og når det gjelder dialogen på møtene.
Det gjelder å utnytte mangfoldet blandt medlemmene
i gruppen, og unngå at ulikhetene fører til spenninger
og gnisninger.
Han fant også at jo større
gruppen var og jo mer komplekst problem som skulle behandles,
desto vanskeligere og viktigere var det å få til
en god dialog. Bangs undersøkelser viste videre at lederne
ofte kviet seg for å ta opp kommuniksajonsproblemer og
avsporinger i ledermøtet, fordi de opplevde det som ubehagelig.
Når det allikevel ble gjort hadde det en negativ effekt
på relasjonene i gruppen.
|
Vi i Bedriftslosene opplevde en
spennende disputas som bl.a. avdekket viktige hindringer for
å gjennomføre effektive møter - og det gjelder
nok ikke bare ledermøter.
Halve løsningen er å avdekke
problemet, heter det jo!
Utskriftvennlig versjon, pdf
|
|
